提升客户体验,展现业务价值

2014-3-5 10:55| 发布者: 杨浩| 查看: 1529| 评论: 0

摘要: 国内科科长吕毅想客户所想,在符合办证条年的前提下,积极提供保便捷便民的方式帮助当事人解决了难题,充分展现了公证的价值和服务理念,得到了当事人的好评,使得当事人有了非常良好的体验。 ... ...

二〇一四年二月,当事人来到我处咨询,称其所在公司因业务发展需要,需将公司股权整体转让。根据公司章程规定,公司股权对外转让,须经全体股东一致书面同意。现已将公司转让的前期所需资料均准备齐全。但公司法定代表人即出资额最大的股东因年事已高,长期生病住在医院,无法办理召开股东大会、签署股东会决议以及签署股份转让协议、变更工商登记等相关手续。公司本来计划两天后即办理相关公司股权的转让手续,但这种情况导致公司转让无法继续,进度搁置,当事人非常着急。

国内科科长吕毅在得知相关情况后提出,只要该股东仍意识清晰,能够表达真实意思,可以、通过签署委托书的形式授权他人办理。公证员可提供上门服务,到所在医院为其办理委托书公证,解决这一难题。当事人听到这种解决方案非常满意,表示该股东意识清醒,完全能表达自己的真实意思,公证员对公证事项的基础资料进行审查后,打印草拟好相关文本,即赴医院,顺利为当事人办理了相关委托,解决了燃眉之急。

国内科科长吕毅想客户所想,在符合办证条年的前提下,积极提供保便捷便民的方式帮助当事人解决了难题,充分展现了公证的价值和服务理念,得到了当事人的好评,使得当事人有了非常良好的体验。



Archiver|昆明市明信公证处

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